FAQ

Q01：控件识别选择区域位置不正确

Answer：1.每切换一次页面，需要重新进行控件识别；2.用例运行中部分页面需要

Q02：web端运行“打开”语法，提示脚本回放失败，或提示脚本回放成功但网页打不开

Answer：需要在”打开#”后面加入完整的URL。

Q03：本地调试含有变量语句报错

Answer：运行调用赋值脚本时，需要将赋值语句一并运行

例如：步骤1：密码=123；步骤2：在输入框输入#${密码}，本地选中调试，请选择步骤1，步骤2一起运行，确认变量已经赋值。

Q04：若脚本编写中出现问题无法解决，需要像相关人员描述，需提供哪些信息**

Answer：1.调试报告链接，位置：点击客户端“运行”右侧第四个图标，点击测试报告，复制其中的url 2.问题出现时间 3.失败的脚本内容 4.如果可以，希望给出客户产品出现问题的具体页面，如web端给出url，app给出app名称及如何手动操作前往该页面等，有助于相关操作人员定位问题

Q05：宏的重要性

Answer：本地通用的流程（例如：启动app，登录，进入某个公共页面等过程）较为适合编写成一个宏，宏包含的步骤可直接在脚本中进行调用。如果宏的流程中出现ui变化等，只需修改宏的内容便可应用于所有脚本，便于公共步骤的统一修改管理等操作。

Q06：页面存在多个重复元素，如何编写脚本点击

Answer：首先对需要操作的元素进行控件识别，若为固定元素（文本内容或图表样式固定），然后写点击第x个xxx（语法见 列表元素动态定位） ，元素从左到右，从上到下进行顺序排序；若非固定元素（例如推荐商品等更新较为频繁的元素），则可根据某个页面的固定元素进行相对位置点击或像素点击（语法见 相对位置元素动态定位）

Q07：脚本编写流程，如何检测到异常

Answer：根据测试点，按照常规“正确”流程编写。如果出现异常，在批量巡检中，用例“正确”流程会被打断，用例终止并等待相关人员手动排查报告。每个txt脚本互相独立，任意一个脚本失败不会影响其他脚本运行

Q08：客户端编辑区颜色异常

Answer：客户端编辑区通常显示，蓝色部分为固定语法，绿色部分为操作区域，红色部分为赋值等特殊语句，在部分情况下赋值语句会对固定语法造成影响导致显示颜色异常，可先进行本地调试，若结果正常，则无影响；若结果异常，则需检查语法是否使用错误

Q09：宏的编写

Answer：1.鼠标右键点击左侧文件路径。点击新建宏 2.打开新建的宏文件，在里面输入操作步骤 3.编写完毕后，将宏拖入txt用例中的编写位置 。操作见 宏的封装

Q10：控件识别与赋义

Answer：控件识别-点击客户端右下角控件识别按钮，识别完成后选中需要识别的文本或控件即可看到控件赋义内容，如不存在相关赋义则可对控件进行人工赋义。操作见 控件识别

Q11：控件赋义的管理方式

Answer：在多个不同的页面的将同一个图标赋义成不同的结果，最终赋义结果为最后一次赋义的内容；为了避免前期在对工具不熟悉的情况下，多人协同操作中人为赋义对控件结果造成混乱，建议前期可只让1到2人进行控件赋义操作

Q12：toast验证

Answer：1.使用点击xxx并存在提示xxx语法，暂不能用在web端；2.弹出过快的toast可会会无法验证

Q13：正常输入语句无法在输入框中输入

Answer：1.可使用 运行命令行#input text 123123；2.该语句在使用时需要先点击输入位置进行聚焦

Q14：操作位置语义与控件识别结果不一致

Answer：以控件识别结果为准

Q15：设备运行过程中出现xml数据异常

answer ：1.xml数据异常是由于设备链接断开导致的，需要排查三个问题：

2.物理链接-数据线问题；数据线连接不稳定 这样系统任务这台手机挂掉了

3.网络波动问题；我们使用和节点机建立http链接 节点机和设备建立的是socket链接 网络故障导致请求超时然后我们就没拿到设备的页面结构 在我们系统上就抛出了一个xml异常

4.设备连接时间太长被释放了；

Q16： 客户端下载后停留在启动页

Answer：1.排查电脑上是否安装360、金山毒霸等杀毒软件，有的话请退出

2.排查电脑上是否安装60手机助手 、 豌豆荚等助手软件，有的话请退出

3.排查软件安装包是否完整

4.排查是否有其他软件占用了smartauto通信端口--尝试重启后打开客户端

5.若存在java报错，优先排查是否存在其他软件占用java进程；若最终停留在初始化页面，优先

6.排查adb进程是否被占用。其次为包体是否完整。

Q17：客户端启动后，登录页未显示（白屏）

Answer：1.排查网络问题

2.排查是否有其他软件占用了smartauto通信端口

3.排查设备与服务器通信是否开通

5.mac端-脚本目录设置在了/Applications目录下（系统目录），导致客户端不能读取出现白屏。正确设置：/Users/xxx/xxxx

Q18：缓存冲突

Answer：清除浏览器缓存或以无痕模式启动